Términos del servicio
Normativa aplicable a las compras
Ley 1480 de 2011 – Estatuto del Consumidor expresa con su normativa, en especial los definidos en los artículos: artículo 47. Retracto; 49. Protección al consumidor de comercio electrónico; 51. Reversión del pago; 53. Portales de Contacto, entre otros.La Ley 527 de 1999 - Ley de comercio electrónico. “En todos los tiempos para la venta de bienes y prestación de servicios mediante sistemas de financiación otorgados por el productor o proveedor, venta de compartidos o ventas que utilizan métodos no tradicionales oa distancia, que por su naturaleza no deban consumirse o no han comenzado a ejecutarse antes de cinco (5) días, se entenderá pactado el derecho de retracto por parte del consumidor. En el evento en que se haga uso de la facultad de retracto, se resolverá el contrato y se deberá reintegrar el dinero que el consumidor hubiera pagado.
El consumidor deberá devolver el producto al productor o proveedor por los mismos medios y en las mismas condiciones en que lo recibió. Los costos de transporte y los demás que conlleve la devolución del bien serán cubiertos por el consumidor. El término máximo para ejercer el derecho de retracto será de cinco (5) días hábiles contados a partir de la entrega del bien o de la celebración del contrato en caso de la prestación de servicios... (...)”.
Tratamiento de datos personales:
Los datos suministrados serán tratados en virtud de la Ley 1581 de 2012 y la política de tratamientos de datos personales, la cual puede ser aceptada, rechazada o modificada en cualquier momento. Para más información pueden consultar las Políticas de Privacidad.
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